Politica di Spedizione
Modalità, tempi e condizioni di consegna dei prodotti Nodro. Ti invitiamo a leggerle prima di effettuare un ordine.
Aree e tempi di consegna
Spediamo in tutta Italia. L'ordine viene elaborato in 1–3 giorni lavorativi e consegnato di norma in 12–15 giorni lavorativi tramite corriere tracciato e assicurato. Ricevi il codice di tracciamento via email non appena il pacco viene affidato al corriere.
Tempi stimati e non tassativi
I tempi indicati sono stime e non termini tassativi, salvo diversa indicazione scritta. Ci impegniamo comunque a consegnare entro il termine massimo di 30 giorni previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo. In caso di mancata consegna nel termine, potrai assegnarci un termine supplementare adeguato e, decorso inutilmente, risolvere il contratto con diritto al rimborso.
Ritardi non imputabili a Nodro
Non rispondiamo dei ritardi derivanti da cause di forza maggiore o comunque non a noi imputabili — quali eventi naturali, scioperi, blocchi doganali o emergenze del vettore (art. 1218 c.c.) — che ti comunicheremo tempestivamente non appena ne veniamo a conoscenza.
Pacco risultante «consegnato» ma non ricevuto
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento del bene si trasferisce a te solo quando tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso del pacco. Qualora il tracciamento risulti «consegnato» ma tu non abbia ricevuto il pacco, ti invitiamo a segnalarcelo entro 7 giorni a supporto@nodro.it: apriremo immediatamente una verifica con il corriere (dati GPS, foto e firma di consegna) e, ove la consegna a te non risulti provata, provvederemo a rispedizione o rimborso. Restano impregiudicati i nostri diritti nei casi di condotta fraudolenta accertata.
Indirizzo o dati errati
Non siamo responsabili per mancate o ritardate consegne dovute a indirizzo, nominativo o recapito errati o incompleti forniti dal cliente. Eventuali rispedizioni potranno comportare costi aggiuntivi a carico del cliente.
Modifica dei dati di spedizione
Per consentire una spedizione rapida, le richieste di modifica dell'indirizzo o dei dati di consegna vanno inviate al più presto e comunque, di regola, entro 12 ore dall'ordine o prima della presa in carico da parte del corriere. Faremo il possibile per accogliere le richieste successive, ma non possiamo garantirlo una volta che l'ordine è stato affidato al vettore. Per assistenza: supporto@nodro.it.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza alcun importo minimo. L'eventuale costo, ove previsto, è comunque sempre indicato chiaramente al checkout prima della conferma dell'ordine.